6月22日，2018 (戊戌)年公祭中华人文始祖伏羲大典暨伏羲文化旅游节在天水举行，宝天高速公路收费管理所各收费站作为通往主会场的重要出、入口，连日来，该所职工以饱满的精神状态和优质的服务，全力做好“节会”期间服务保畅工作，为过往的司乘创造了一个“畅、洁、舒、美”的通行环境。  

　　节前，宝天收费所内训组对各服务区全体员工进行礼仪培训，着重对仪容仪表，职业形象，文明用语，微笑服务等进行指导，亮化服务窗口，提供便民服务，主动为司乘人员排忧解难，树立良好的高速公路服务区形象,同时各站充分利用内训见习时机加强职工文明服务礼仪培训，从细节抓起，始终做到人员着装规范、仪容良好、手势标准、微笑甜美。便民服务台安排专人进行值守，备齐服务物品，延伸服务内涵，整理收集了宝天高速周边道路、旅游景点、观景路线以及特色餐饮、购物信息等方便参会嘉宾及司乘人员参考。加强对各收费站的环境整治力度，重点对收费广场、车道、岗亭等处的环境卫生进行彻底整治，完善“节会”期间应急处突，积极与公安交警路政部门做好协调配合，成立应急保障队伍，根据拥堵情况，及时采取相应措施，形成指挥统一、协调有序的应急管体系，确保“节会”期间收费车道通畅【宝天高速公路收费管理所 吴翠】